Amerikával ellentétben Európában nem fizet kárpótlást a manipulált dízelmotorral futó gépkocsik tulajdonosainak a Volkswagen. "Nem részesülnek pénzügyi kárpótlásban ezeknek a járműveknek a tulajdonosai Németországban" - mondta az AFP hírügynökségnek Enrico Beltz, a csoport értékesítési részlegének szóvivője. A hatóságok által jóváhagyott intézkedéseket egész Európában alkalmazzák. Ezzel szemen az Egyesült Államokban a VW utalványok formájában összesen 1000 dollár kárpótlást juttat az érintetteknek. Az amerikai és az európai ügyfelek közti különbségtételt azzal indokolták, hogy "a két piac nem hasonlítható össze".