8,5 millió járművet hív vissza Európában a Volkswagen. Az autók üzemben tartóit a társaság fogja értesíteni a visszahívásról. A Volkswagen, az Audi, a Seat és a Skoda tulajdonosai a cégcsoport honlapjain önállóan is tájékozódhatnak arról, hogy érinti-e járművüket a visszahívás. Az előírt munkálatokat minden járművön ingyen végzik el. Erre a következő hetekben, hónapokban kerül sor. A legtöbb esetben csupán a helyi szervizbe kell beállni egy szoftverfrissítésre, de lesznek autók, amelyekben az üzemanyag-befecskendező berendezést vagy a katalizátort kell cserélni. Az is előfordulhat, hogy a kocsi cseréje lesz a legegyszerűbb megoldás.