Ingyenes tankönyvre jogosult családok is kaptak befizetési csekket. Azoktól szülőktől, akik annak ellenére kaptak befizetési csekket, hogy gyermekük ingyenesen jogosult a tankönyvekre, tőlük most a szükséges igazolások bemutatását kéri a Könyvtárellátó Nonprofit Kft. Ezt az Emberi Erőforrások Minisztériumának köznevelési államtitkársága közölte. A közlemény szerint az államtitkársághoz több jelzés érkezett, hogy a térítésmentes tankönyvellátásra jogosult gyerekek szülei is kaptak csekket. Csak azoknak küldtek díjbekérőt, akiknél a tankönyvfelelős a "szülő fizet" beállítást választotta. Az ingyenes tankönyvre jogosultak esetében ez csak úgy fordulhatott elő, hogy az iskola pontatlanul rögzítette a fizetési módot, vagy a szülő elmulasztotta igényét hitelt érdemlően jelezni. A tájékoztatás szerint kizárólag az iskola tudja a támogatásra való jogosultságot elbírálni, és módosítani a hibás megrendelést. Ezért a KELLO most azt kéri azoktól a szülőktől, akiknek gyermekei ingyenes tankönyvellátásra jogosultak, és mégis kaptak díjbekérőt, hogy keressék fel az iskolát, mutassák be a szükséges igazolásokat, például a családi pótlék folyósításáról szóló igazolást, szakorvosi igazolást, önkormányzati határozatot.